Bedrijfscultuur

Mensenbedrijf

Bij CSU stellen we onze medewerkers centraal. Die medewerkers vormen het kapitaal van onze organisatie. Dienstverlening is nu eenmaal mensenwerk. Het mensenbeleid van CSU richt zich dan ook op het vinden, motiveren, tevreden stellen en gezond houden van mensen. We omringen ze met optimale zorg, bieden ze perspectief en besteden veel aandacht aan de verbetering van personeelstevredenheid in termen van veiligheid, gezondheid, welzijn en milieuvriendelijkheid. Zó behouden we onze mensen en daarmee ook hun vakmanschap. In onze beleidsverklaring Kwaliteit, Arbo en Milieu kunt u lezen hoe we dit beleid vormgeven.

De persoonlijke aandacht binnen CSU heeft bovendien een bewezen positief effect. Betrokken personeel, weinig verloop en een laag ziekteverzuim bieden u, als opdrachtgever, continuïteit en een gegarandeerde kwaliteit. U kunt altijd rekenen op vaste en gemotiveerde medewerkers. Op betrouwbare vakmensen die zich verbonden voelen met CSU en met u als opdrachtgever.

Hoge klanttevredenheidswaarderingen en het winnen van diverse Golden Service Awards onderschrijven de positieve invloed van ons mensenbeleid. Bij de jaarlijkse toekenningen van de Golden Service Awards behaalde CSU meerdere malen nominaties en prijzen in diverse categorieën. Na overwinningen in 2002 en 2003 won CSU in 2005 voor de derde keer in vier jaar de Golden Service Award voor schoonste kantoorgebouwvan Nederland. We ontvingen dat jaar de ‘schoonmaakoscar’ voor het schoonmaken van het Vredespaleis in Den Haag. Bovendien werd in de categorie onderwijs Het Gemini College in Ridderkerk als best schoongemaakte project beoordeeld. Hamdi Zaif van CSU werd uitgeroepen tot schoonmaker van het jaar 2005. In 2007 won CSU Food Services de Golden Service Award voor het best schoongemaakt project in de categorie industrie met de schoonmaak bij vleesverwerkingsbedrijf Vion in Boxtel.

CSU is in de verkiezing Great Place to Work van 2004 t/m 2010 onderscheiden als één van de Beste Werkgevers van Nederland. Daarnaast won de organisatie in 2007 de Diversiteits Top 50 en de European Pride Award, de prijs voor de organisatie in Europa van wie de medewerkers het meest trots zijn op hun baan, werk en bedrijf.

Communicatie

Onze performance staat bij open en eerlijke communicatie. Communicatie is dan ook een wezenlijk onderdeel van onze dienstverlening. We luisteren goed naar onze klanten en pakken de zaken voortvarend op. Bevoegdheden liggen laag in de organisatie, waardoor zowel de communicatie als de besluitvorming snel en effectief verlopen. Als klant heeft u één aanspreekpunt: uw vast contactpersoon met wie u eenduidige afspraken maakt en verbeterpunten bespreekt. Tegelijkertijd kunt u er zeker van zijn dat CSU op alle niveaus meedenkt over de beste werkwijze en verbeteringen. Gecombineerd met het bestaande vestigingennetwerk, is een klantgerichte dienstverlening vanuit de lokale cultuur- en communicatieaspecten gegarandeerd.
 
Terug naar Organisatie